“As necessidades de dirigentes e de profissionais são obviamente distintas. Para os primeiros, a formação deverá incidir principalmente na área da Gestão. Como muito bem refere na introdução a esta questão, não podemos descurar as especificidades do sector, respeitando a sua missão original e, portanto, quando falamos em Gestão, será sempre aplicada às Organizações Sociais, com conteúdos como Legislação Laboral, Gestão de Recursos Humanos (onde se incluem a Gestão de Stress e a Gestão de Conflitos, a Liderança e Gestão de Equipas, etc.), Normas de Qualidade no Terceiro Sector, Implementação de Sistemas de Gestão da Qualidade, Contabilidade, Marketing Social, Tableau de Bord, Balanced Scorecard com vista à definição de objectivos dos intervenientes, entre outras.”

“Este é mais um dos exemplos do carácter inovador da Dianova como Organização do Terceiro Sector. Após a implementação do Balanced Scorecard e análise profunda da visão estratégica da Organização, o Centro de Formação Dianova surge como continuidade de um processo já implementado onde Clientes e Colaboradores usufruíram de projectos formativos com base nas suas reais necessidades, constituindo ele próprio um instrumento inovador de criação de receita com vista à sustentabilidade da Organização.”