A Comunidade Terapêutica Quinta das Lapas é uma unidade residencial, profissional e especializada em tratamentos individualizados de curta e de longa duração das toxicodependências e alcoolismo, licenciada e protocolada pelo Instituto da Droga e da Toxicodependência (actual SICAD).
Os beneficiários de Sub-sistemas de saúde como ADSE, Serviços Sociais do Ministério da Justiça, Caixa de Previdência do Ministério da Educação, entre outros, podem recorrer a este Programa de Tratamento, em regime livre, sendo posteriormente comparticipados/reembolsados pelos respectivos sistemas.
A Comunidade Terapêutica Quinta das Lapas foi a primeira unidade de tratamento de toxicodependentes em Portugal a implementar um Sistema de Gestão da Qualidade ISO 9001:2000 certificado desde 2005 pela SGS ICS, tendo a sua certificação sido renovada por um período adicional de 3 anos (2008-2011) e, na sequência da última auditoria realizada em Junho de 2011, por novo período de 3 anos (2011-2014). Na auditoria de 2012 a CTQL alcançou uns signficativos 100% a nível da satisfação geral dos Clientes e da recomendação do serviço.
POLÍTICA DE GESTÃO DA QUALIDADE
- Garantir a gestão de Recursos e Bens, em prol de Utentes e Colaboradores, e do cumprimento de todos os requisitos e compromissos assumidos.
- Pugnar pela adequabilidade da Informação, do Acolhimento, da Integração e do Acompanhamento a cada Utente, em cada etapa, gerindo a diversidade inerente, de forma a maximizar a taxa de sucesso de reintegração psicossocial do Utente da CTQL – ADP.
- Gerir o Sistema (ISO NP EN 9001:2008) adoptado pela CTQL - ADP na permanente orientação para a melhoria contínua da sua eficiência e eficácia.
Com este Sistema pretende-se reforçar os seguintes objectivos:
- Orientar a sua actividade à satisfação dos beneficiários;
- Incrementar a eficácia e eficiência dos seus processos;
- Alicerçar a confiança com base numa gestão normalizada e transparente;
- Incrementar a legitimidade social e promover a melhoria contínua dos seus serviços tendente à ampliação da sua intervenção social;
Deste Sistema de Qualidade certificado resultam benefícios claros para os Clientes-Utentes, Organização e Comunidade:
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Sistematização de avaliação dinâmica da actividade global da Comunidade Terapêutica, estimulando-se a melhoria contínua realizada atravé do aumento da transferência do saber fazer e da motivação, impactando positivamente a eficiência e a eficácia;
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Aumento da satisfação dos Utentes, bem como do número de admissões por via desta boa prática de governação com um Sistema de acordo com um modelo de organização internacional e que reflecte uma efectiva diferenciação por via do espírito de inovação organizacional;
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Maior legitimidade social, reforço da integração nas redes locais e assistenciais e na comunidade em geral, beneficiando em última instância Famílias, Redes e a Sociedade.
Vencedora da 2ª edição dos Prémios "Hospital do Futuro 2005-06" na categoria Serviço Privado, iniciativa do Fórum Hospital do Futuro, que destaca e galardoa as entidades públicas e privadas que mais contribuiram para o desenvolvimento da Saúde em Portugal.
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| http://www.sgs.com/certifiedclients | http://www.drogas.pt |
Licença de Funcionamento CTQL IDT
Certificado "The European Federation of Therapeutic Communities"
Características:
- Superfície: 9 hectares
- Licenciadas: 100 camas
- Protocoladas: 40 camas
Recursos externos e internos: espaços de lazer (jardins e espaços verdes, sala de convívio e leitura, anfiteatro), de desporto (ginásio, sauna, piscina), ateliers ocupacionais, salas de formação e espaço Internet, refeitório, dormitórios, serviços de lavandaria.
Welness & Bem-Estar: poderão ser disponibilizadas, mediante parceriais em desenvolvimento, massagens 1x mês de Shiatsu, Reiki, Tai Chi, Relaxamento e Tailandesa.
Localização:
A cerca de 40kms de Lisboa na região Oeste e a 8 km da cidade de Torres Vedras a qual dispõe de serviços médicos, formativos, laborais e lúdicos de que a CTQL faz uso para desenvolvimento da sua intervenção educativa, terapêutica e de reinserção dos clientes. Visite a nossa Galeria de Imagens para uma visita virtual à Comunidade Terapêutica.
Endereço:
Quinta das Lapas
2565-517 Monte Redondo TVD
Tel.: +351 261 312 300
Fax.: +351 261 312 322
E-mail:
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